锦欣生殖作为具有深厚底蕴的辅助生殖医疗服务机构,经过十六年的不断发展,迎来了它新的启程。
在提交上市申请四个月后,辅助生殖医疗服务机构锦欣生殖医疗集团有限公司(01951.HK)(下称:锦欣生殖)在6月25日正式登陆香港资本市场。锦欣生殖这次以招股价上限的8.54港元/股定价,并获得投资者热烈的反应。经过十六年沉稳发展,上市无疑开启了稳健、快速发展的新的启程。
值得关注的是,锦欣生殖不仅是优质的横跨中美的辅助生殖服务提供机构,还拥有经验丰富的医生团队和为患者定制的就医流程,这也为其保持市场的领导地位提供了有力地支撑。
据了解,成都西囡妇科医院是锦欣生殖提供辅助生殖服务医疗机构之一,那么锦欣生殖在提升患者就医体验方面做出了哪些努力?
“全病程服务管理”模式打通院前、院中和院后
据介绍,锦欣生殖提出了“全病程管理”的服务理念。那么,“全病程管理服务”到底是怎么样的服务模式?又有何深入人心的亮点呢?
相关人士介绍,“全病程管理”是指该院患者从接触到医院的第一刻起,通过线上+线下服务,对患者的全流程:预约挂号到取号、门诊就诊、检查检验、进周促排卵治疗、取卵移植手术、康复以及回到家里,锦欣生殖均竭力打造“以满足患者需求为中心”的医疗及服务流程闭环,在患者满意的基础上,不断创造感动服务。值得注意的是,该模式融入了健康的理念,不仅涉及院前、院中、院后,也涉及康复和预防保健以及健康体检,真正地为准妈妈准爸爸全孕育周期提供服务。
锦欣生殖以“了解自己,也让医生了解你”的原则,实现对患者医疗档案的在线管理。与此同时,锦欣生殖也实现医院在院后、诊后对患者提供医疗关怀和患者院后康复情况追踪,通过专业的注意事项、智能提醒,随访问卷等帮助患者在家安心养病。
“以患者为中心”,平价定价,心系社会,助力公益
通过锦欣生殖下属医院的收费表可得知,锦欣生殖为患者提供一流、舒心服务的同时,严格按市场价格收费,以保证患者“看得上病、看得起病、看得好病”。前述相关人士表示,“自建院以来,公司秉承心系患者的宗旨,多年来都是沿革国家收费标准,在辅助生殖提供完整链的服务。”
除正常的寻医问诊外,锦欣生殖还多次举办职场女性心理健康及儿童健康成长的主题论坛。
近期,锦欣生殖主办的2019中国西南首届儿童青少年心理发展和家庭教育高峰论坛在成都举行,各位专家与参会人员围绕儿童青少年心理发展和家庭教育问题进行了深入探讨。
成都西囡妇科医院副院长、国家辅助生殖技术管理专家库专家、四川省医学会生殖医学专业委员刘敬副主任医师以“生殖视角下青少年性教育的思考”进行报告。从生殖视角总结了青少年性教育的调查研究数据,剖析了在儿童青少年性教育方面作为生殖领域的专家可以提供的建议和参考。
此外,还有诸如“爱暖藏区—囡囡在行动”、“传递红丝带的祝福,聆听母亲的心声——512年轻癌症患者生育力保护计划”“健康中国为大家 齐力筑梦为小家”为100个特殊家庭公益助孕等诸多公益活动。
通过走访了解到,该院的病人来源多为口口相传。前述“以患者为中心”的服务理念,使锦欣生殖在十多年的沉淀中树立了优质的患者口碑,从而逐渐发展壮大,最终成为民营辅助生殖医疗机构龙头。
垂直辅助生殖服务领域 IVF年周期数名列前茅
据招股书披露,锦欣生殖拥有良好的业绩。而从营收占比看,辅助生殖服务是公司的支柱产业贡献了全部营收的86.9%。在这部分业务中,锦欣生殖为患者提供两类治疗:体外受精-胚胎移植(IVF-ET)及其衍生技术和人工授精(AI)。
根据投资机构的市场报告,辅助生殖市场目前即正是人工受精(AI)和体外受精-胚胎移植(IVF-ET)及其衍生技术两类,前者主要治疗男性不育,后者治疗女性不育。而后者又分为:体外受精-胚胎移植(IVF-ET),卵细胞浆内单精子显微注射(ICSI),植入前胚胎遗传学诊断(PGS/PGD)等。目前国内应用最广泛的是IVF-ET。
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